Transformez vos Photos en Vidéos Cinématographiques

Combien coûte chaque génération ?

Chaque génération utilise des crédits : le mode Standard utilise ~10 crédits, le mode Rapide utilise ~5 crédits, et la sortie 4K ajoute +5 crédits à toute génération.

Combien de temps faut-il pour générer une image ?

Une génération standard prend environ 25 secondes. Le mode Rapide réduit ce temps à environ 5 secondes. Ajouter la sortie 4K ajoute environ 5 secondes au temps de génération.

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits en cours de mois ?

Vous pouvez toujours acheter un pack de recharge de crédits à tout moment pendant le mois si vous avez besoin de plus de crédits avant votre prochain cycle de facturation.

Que sont les crédits ?

Les crédits sont la monnaie qui alimente chaque génération. Différents modes consomment des quantités différentes : Standard utilise ~10 crédits, Rapide utilise ~5 crédits, et 4K ajoute +5 crédits.

Les crédits expirent-ils ?

Les crédits sont renouvelés à chaque cycle de facturation. Les abonnés annuels reçoivent des crédits mensuellement (au compte-gouttes), pas tous en une fois. Les crédits non utilisés s'accumulent et sont reportés au mois suivant.

Puis-je mettre à niveau mon forfait ?

Oui ! Vous pouvez mettre à niveau à tout moment. Vos crédits restants seront transférés vers votre nouveau forfait.

Combien de temps mes images sont-elles conservées ?

Les images générées et l'historique sont automatiquement supprimés 1 mois après la création (Pro/Ultra) ou 3 mois (Premium). Les images d'entrée non utilisées sont également supprimées après la même période d'inactivité. Téléchargez vos images avant qu'elles n'expirent !

Puis-je obtenir un remboursement ?

Non, nous ne pouvons pas offrir de remboursements car les coûts de génération sont déjà engagés de notre côté lorsque vous utilisez le service.

Puis-je obtenir un reçu ou une facture ?

Oui ! Après chaque paiement, vous recevez un e-mail de confirmation. À partir de cet e-mail, vous pouvez demander une facture détaillée pour vos archives.

Que sont les photos d'entrée ?

Les photos d'entrée sont les images que vous téléchargez pour les transformer. Pour de meilleurs résultats, utilisez des photos bien éclairées prises de face et alignées avec la pièce. Nous mettons continuellement à jour nos modèles pour garantir les meilleures performances.

Qu'arrive-t-il à mes photos personnelles ?

Vos photos sont stockées en toute sécurité dans notre base de données et restent totalement privées. Nous ne partageons ni n'utilisons vos photos à d'autres fins que la génération de vos designs.

Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ?

Si vous annulez votre abonnement, vous pouvez toujours utiliser les crédits restants jusqu'à épuisement.